Lorsque vous achetez quelque chose au supermarché, qu’est-ce qui vous pousse à choisir une marque – ou un produit – plutôt qu’une autre ?
Les détaillants investissent des sommes énormes en essayant de comprendre ce processus de prise de décision, ou de l’influencer, sur un marché d’épicerie britannique d’une valeur de près de 200 milliards de livres.
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Nous savons que les supermarchés peuvent en apprendre énormément sur nous en étudiant ce que nous achetons.
Mais nos recherches suggèrent également que nous nouons des liens personnels avec les produits au fil du temps, alors que nous essayons de justifier nos décisions d’achat par nous-mêmes.
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Bref, nous n’achetons pas seulement ce que nous préférons, nous finissons par préférer ce que nous achetons ; et cela signifie que nous sommes plus ouverts à l’influence.
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